當前正值暑期旅游旺季，我省出國（境）旅游公民顯著(zhù)增長(cháng)，尤其學(xué)生出國（境）旅游明顯增多。為切實(shí)保障廣大游客和旅行社合法權益，增強安全防范和自我保護意識，平安、快樂(lè )、文明出行，河南省文化和旅游廳對出境游相關(guān)事項提示如下：

一、提前規劃出游行程。出國前要密切關(guān)注外交外事、駐外使領(lǐng)館、文旅、交通、衛健等部門(mén)發(fā)布的安全提醒和實(shí)用信息，在開(kāi)放的目的地國家中提前了解地區政治、安全形勢、疫情和天氣情況，提前查詢(xún)旅游景區開(kāi)放、門(mén)票預約措施和酒店住宿預訂情況，合理規劃旅游線(xiàn)路和時(shí)間，避免前往高風(fēng)險國家或正發(fā)生游行、騷亂的國家。提前了解酒店及周邊地區信息，備好護照、簽證、入境章等復印件，留存親屬、使領(lǐng)館等緊急聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

二、選擇正規旅游產(chǎn)品。參團旅游的民眾要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)合法、信譽(yù)高、服務(wù)好的旅行社，簽訂正規旅游合同并索取發(fā)票、行程單，明確約定旅游行程及自費項目等，主動(dòng)購買(mǎi)旅游意外保險。謹防旅游虛假宣傳廣告、網(wǎng)絡(luò )欺詐和低價(jià)陷阱，謹慎購買(mǎi)在線(xiàn)旅游產(chǎn)品，自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”。盡量避免單人“自由行”，及時(shí)將旅游路線(xiàn)、規劃及自身狀況告知家人。杜絕攀比心態(tài)，謹防上當受騙。如遇旅游服務(wù)糾紛，請撥打國家政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)12345。

三、加強外出風(fēng)險防范。要提高安全意識，加強風(fēng)險防范。參加旅游團隊要有團隊觀(guān)念，嚴禁脫團，自覺(jué)聽(tīng)從導游、領(lǐng)隊及旅游經(jīng)營(yíng)者安全提醒。旅行時(shí)盡量不攜帶大額現金和貴重物品，全程妥善保管護照、身份證等重要身份證件并留存復印件和電子版備用。提防電信詐騙，不參加賭博等非法活動(dòng)，不攜帶違規物品出入境。進(jìn)入酒店、景區、博物館、文物保護單位等旅游場(chǎng)所，要嚴格遵守安全管理規定，謹慎參與漂流、潛水、攀巖、蹦極、低空飛行、大型機動(dòng)游戲等高風(fēng)險項目，參與相關(guān)活動(dòng)時(shí)應嚴格按要求接受專(zhuān)業(yè)人員的培訓和陪護，乘坐游玩游樂(lè )設備時(shí)系好安全帶，在天氣惡劣、飲酒服藥后或在身體狀況欠佳時(shí)切勿貿然參與。嚴格遵守當地警方及有關(guān)部門(mén)發(fā)布的安全提示警示，避免夜間單獨外出。切勿前往未開(kāi)發(fā)、缺乏安全保障區域。如不幸遭遇盜搶?zhuān)ΡＷC人身安全，第一時(shí)間向當地警方報警。

四、注意旅途交通安全。提前了解目的地國家氣候狀況、道路條件、行車(chē)習慣和交通規定，注意交通安全。乘車(chē)、駕車(chē)應系好安全帶，騎行應佩戴頭盔，在炎熱條件下外出應注意做好防暑降溫準備。切勿夜間、長(cháng)時(shí)間駕駛，雨天小心道路濕滑，盡量避免在山區等路況不佳地帶行車(chē)。如乘坐旅游大巴時(shí)發(fā)現司機長(cháng)時(shí)間疲勞駕駛、車(chē)速過(guò)快等情況，及時(shí)主動(dòng)提醒。

五、增強守法意識。嚴格遵守當地法律法規，不從事任何違法活動(dòng)，嚴禁購買(mǎi)、攜帶象牙、犀牛角等各類(lèi)違禁動(dòng)植物及制品。崇尚入鄉隨俗，尊重當地文化、宗教和生活習慣，著(zhù)裝、飲食、言談舉止等恰當得體、符合慣例，避免觸犯當地風(fēng)俗禁忌，樹(shù)立文明旅游的良好形象。

六、自覺(jué)踐行文明旅游。在外旅游要注意旅游文明行為，自覺(jué)執行《中國公民出境旅游文明行為指南》，遵紀守法，遵守公共秩序、社會(huì )公德、安全警示和文明公約，依序排隊，不擁擠和爭搶?zhuān)贿`規吸煙，展示中國游客的良好形象。尊重當地風(fēng)俗民情、文化傳統和宗教信仰。尊重他人權益，尊重服務(wù)人員勞動(dòng)。舉止得體，注重禮儀，文明旅游。倡導“光盤(pán)行動(dòng)”，杜絕餐飲浪費，拒絕食用野味。不亂扔垃圾，落實(shí)垃圾分類(lèi)要求。避免和減少使用不可降解塑料袋、一次性塑料制品。注重綠色環(huán)保，踐行綠色消費，愛(ài)護當地生態(tài)環(huán)境、文物古跡。不追捉、亂喂動(dòng)物，不違法購買(mǎi)野生動(dòng)植物及其制品。在場(chǎng)館內參觀(guān)不大聲喧嘩、不違規飲食，遵守拍照攝像規定。遇到糾紛理性處理，不采取過(guò)激行為。

七、冷靜應對突發(fā)事件。在旅游行程中應選擇正規購物場(chǎng)所消費，不沖動(dòng)、不盲從、不跟風(fēng)、不貪小便宜，謹防上當受騙。如遇旅游質(zhì)量糾紛時(shí)，旅游者應冷靜對待，堅持理性訴求，保留證據，通過(guò)協(xié)商或法律途徑依法合理維權，不采取過(guò)激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。如遇恐怖襲擊、交通意外、自然災害、人身傷害等突發(fā)事件時(shí)，要聽(tīng)從導游、領(lǐng)隊指揮，沉著(zhù)冷靜應對，迅速離開(kāi)事發(fā)危險區域，及時(shí)報警求助并與中國駐當地使領(lǐng)館聯(lián)系。外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應急呼叫中心電話(huà)：+86-10-12308或+86-10-65612308。

來(lái)源：大象新聞·河南交通廣播記者 劉翔