新華社北京12月21日電 日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規定制定辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），部署加強公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)制度建設，深入推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)，更好維護人民群眾切身利益，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

《辦法》指出，國務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)要以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持依法依規、便民實(shí)用、穩步推進(jìn)的原則，制定或者修訂教育、衛生健康、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規定，加強對相關(guān)公共企事業(yè)單位的監督管理，提升公共企事業(yè)單位服務(wù)水平。全國政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況和工作實(shí)際，逐步擴大公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)范圍。

《辦法》強調，重點(diǎn)推進(jìn)具有市場(chǎng)支配地位、公共屬性較強、直接關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全，以及與服務(wù)對象之間信息不對稱(chēng)問(wèn)題突出、需要重點(diǎn)加強監管的公共企事業(yè)單位的信息公開(kāi)。

《辦法》明確，公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)的方式，以主動(dòng)公開(kāi)為主，原則上不采取依申請公開(kāi)的方式。有關(guān)公共企事業(yè)單位應當設置信息公開(kāi)咨詢(xún)窗口，加強溝通協(xié)商，限時(shí)回應關(guān)切，優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)，滿(mǎn)足服務(wù)對象以及社會(huì )公眾的個(gè)性化信息需求。信息公開(kāi)咨詢(xún)窗口設置應當注重與公共企事業(yè)單位客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、移動(dòng)客戶(hù)端等的融合，避免不當增加公共企事業(yè)單位負擔。

《辦法》提出，公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)的監督方式，以向各級主管部門(mén)申訴為主，原則上不包括申請行政復議或者提起行政訴訟。要通過(guò)通報批評、責令整改、行政處罰等方式強化責任落實(shí)。

《辦法》強調，要堅持科學(xué)立法、民主立法，充分聽(tīng)取服務(wù)對象、公共企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì )、群眾代表、專(zhuān)家學(xué)者等各方面意見(jiàn)；妥善處理好信息公開(kāi)與國家秘密、公共安全、產(chǎn)業(yè)安全、商業(yè)秘密、個(gè)人信息保護等其他重要利益的關(guān)系，加強與相關(guān)制度的銜接。